无处不在的“对抗模式”导致生意难做
文/贝利
突然间，生意很难做了。这到底是什么原因引起的？有人立即脱口而出，是因为经济低迷。原因或许还有不少，但就当前而言，这似乎是最恰当的理由。
不过，假如真的就是这个理由，那这个理由也有明显站不住脚的地方，那就是，生意为什么会突然低迷？因为，世界人口并没有急剧减少（甚至还在缓慢增加。除了极个别战乱国家少量减员外，绝大多数国家的人口其实都在增加），地球上全社会的消费总量也没有减少（事实上也在不断增加），各国尤其是发展中国家的基础建设还在逐年跨越式增加，那么，经济怎么会突然就低迷呢？
经济学家或许会说：这是周期性的经济危机所致，是经济发展到一定阶段的必然结果，在所难免；中国虽然是首次踏入这个我们从小就一直批判的、认为只能出现在资本主义社会的怪圈，但相同的宿命在劫难逃。
其实，经济学家的论断，包括很多人的理解，都是对经济低迷现象的“标”的理解，停留在就事论事的层面，几乎都不涉及对“本”的探索（所以，历来乃至当前，人们的应对措施，几乎都是“治标不治本”，甚至是雪上加霜）。
那么，真正的“本”是什么呢？
是利己理念的错误所致的、使普遍存在的、本来应该是“合作”的模式，演变成了“对抗”的模式。
为了顺应宇宙运行的总规则，人类社会的生存发展历来遵循“互惠原理”。“互惠原理”有一个很原始的要求，就是生命体与生命体之间、组织与组织之间都应该是“合作模式”。即便是捕食羚羊的狮子，彼此之间也是“合作模式”。
然而，到了万物之灵的人类这儿，无数的“合作模式”都被刻意扭曲为“对抗模式”（人们所说的现代社会的“互害模式”就是因此而起）。
“对抗”取代“合作”的现象，古今中外几乎是无处不在：封建帝王和老百姓，舟与水，应该是合作关系，可是，历来几乎都是对抗；政府和老百姓，更是鱼水关系，可是，现在搞成了“塔西佗”效应；中美、中日，无论从什么方面讲，都应该是合作关系，但现在近乎水火；房地产公司和购房业主，唇齿相依，但欺诈博弈无处不在，每天官司无数；
公司和员工，更应该是一体关系，但是，现在的老板和员工随时对立，彼此提防；企业和顾客，一半与另一半，但是，现在，“此恨绵绵无绝期”；兄弟姊妹，本是同根生，但是，无数反目成仇，不共戴天……简直罄竹难书。
“合作模式”，意味着彼此不可或缺。唯有合作才能成事，也只有合作才有可能双赢多赢；而“对抗模式”，意味着不是你死就是我活——只有你死，我才后快，只有你输，我才能赢。
如果确实是敌对关系，对方的存在影响到了你的生存状况或生存质量，那么，用“对抗模式”应对，战胜对方，获得战利品，未尝不可。但是，如果本质应该是“合作模式”，而错误地采用“对抗模式”，那么，结果必然是双输，即便你对抗赢了，也输了（就像人们形容情侣吵架那样）。上面所举的那么多例子，就是典型的证明。
那么，为什么很多人会把“合作模式”设置成“对抗模式”呢？原因似乎很简单，其一、“对抗模式”见效快；其二、“对抗模式”在初级阶段有效。举个很简单的例子说明吧：你是一个混混，遇到了一个零花钱很多的富二代小孩，你希望他今后源源不断地给你送钱。在正常情况下，这应该是“合作模式”，就是你要对他各种好，然后，他心甘情愿给你钱。但是，这很花时间，而且还需要你预先有必要的投资。作为混混，你肯定不愿这么干，但你又不愿意放弃，怎么办？你就会选择“对抗模式”（很多人都会选择类似的），你要么骗，要么恐吓，要么武力征服……最后，他乖乖滴给你送钱。
这里可以看出，“对抗模式”见效快。但是，如果随着时间的推移，你的行径被富二代的家人发现，或者富二代长成了一个壮小伙子，这时候，你的好日子可能就结束了，不能持续了。弄不好，你还要把过去吃进去的全部吐出来，所谓“出来混迟早是要还的”。由此可见，“对抗模式”是有时效性的，只在初级阶段有效，并且还伴随很大的“报应”风险。
以上所说的这个原因虽然简单，但仍然只是表面原因，不是人们把“合作模式”处理成“对抗模式”的本质。人们热衷于把“合作模式”设置为“对抗模式”的本质，在于狭隘的“利己”心理，凡事只替自己考虑。这种利己心理，以及由这种心理形成的某种规律（现代经济学之父亚当·斯密叫做“看不见的手”），在事物发展的初级阶段，往往有其卓著的效果。但是，当事物的发展到了一定阶段后，它的害处就立即显现出来了。社会的发展、经济的发展都是如此。
经济发展有一个相对“临界点”（这个“临界点”通常伴随经济危机出现，其实质就是市场供应“供过于求”之后不远），在这个“临界点”之前，自私利己的理念很有市场（这个临界点往往还会因利己理念而加速到来）；但是，过了这个“临界点”之后，自私利己的理念就很难再有市场了。其实，我们当前所遇到的、很多人生意艰难的原因，就是因为社会的发展已经过了那个之前在中国未曾出现的“临界点”，而我们的认识仍然停留在原来的阶段。
客观地讲，生意好不好做，和经济形势并没有多大关系。
如果说生意和经济形势关系很大，那为什么在过去的二十多年中，国家经济高速发展，每年都还有无数的企业垮掉呢？国家统计结果不是表明，过去民营企业的寿命平均只有3年左右，每年也有大量的国有企业破产倒闭吗？如果说生意和经济形势关系很大，那为什么今天都说生意难做的时候，还是有很多企业生意很好，忙不过来？
我家楼下不远处有两家火锅店，味道都差不多，但其中一家生意非常红火，每天都有顾客排队等待很久才能吃到；而另一家火锅店天天都冷冷清清。我经常纳闷：火锅生意到底好不好做？两家火锅店我都吃过后，体验过后，明白了。后来，如果不预先订座抢座，我也会加入排队等候的行列，而不会走入另一家。隔了不久，那家火锅店打出了转让启事。其实我觉得倒闭的那家味道还更好。
所以，生意好不好做，和做生意的人的理念紧密相关。当然，这些理念不是说在口中，写在墙上，而是体现在行为中。生意差的，几乎都是行为上的“利己”者，而生意好的，差不多都是在“利他”上迈开了一大步的人。
当今时代，“互联网”技术的成熟应用，使得整个社会的透明度提高到了极致，使上文所说的那个“临界点”降低了很多。这让“对抗模式”的存在空间和有效性都大打折扣，如果我们还固守“对抗模式”，只有死路一条。
尽快转变为利他理念吧，这是回归“合作模式”踏上生存大道的唯一途径和机会。
